垂直類的電商平臺，因為比較細分，單純的產(chǎn)品展示、在線交易不能很好的吸引用戶經(jīng)常打開并使用手機App軟件。做好內(nèi)容營銷就是電商平臺運營方案的一個解決方法。垂直電商的用戶群精準，可以通過個性化的內(nèi)容，為他們提供佳方案，吸引用戶的注意，甚實現(xiàn)創(chuàng)造需求。

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內(nèi)容目前已經(jīng)成為垂直電商行業(yè)的標配，以小紅書為例，大家可以一邊購物，一邊學(xué)習(xí)新的美容化妝技巧，還能與相同需求的人互相討論。邏輯思維每天與大家分享學(xué)習(xí)心得的時候，不知不覺就成為知識付費的領(lǐng)軍者。

內(nèi)容從何而來，如何產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶呢？

18px;">內(nèi)容電商運營一、內(nèi)容生產(chǎn)

垂直類的電商平臺的內(nèi)容主要有兩個來源：

1、PGC：即通過平臺運營者自行生產(chǎn)或者約稿；

通過用戶分析，挖掘用戶的性格、職業(yè)、需求、愛好等信息，為內(nèi)容生成提供主題方向。再通過核心多主題定向爆破，形成內(nèi)容綜合矩陣。

內(nèi)容電商前期，大部分內(nèi)容都需要運營方自己生產(chǎn)，從而形成帶頭示范作用，也可以偽裝成用戶。

約稿主要針對行業(yè)的kol（意見），可以保證內(nèi)容的質(zhì)量，而且很多kol本身就帶有流量，可以互相引流。

2、UCG：即通過引導(dǎo)鼓勵用戶發(fā)帖互動等生產(chǎn)內(nèi)容。

要想引起用戶自發(fā)互動產(chǎn)生內(nèi)容，完善的獎勵制度是必不可少的。比如，內(nèi)容**評論超過10人，就進行紅包獎勵等。刺激用戶互動并且主動社交傳播。

同時，可以通過積分會員等形式，用戶通過互動、發(fā)帖、**都可以積累積分，積分越多、優(yōu)惠越多。

內(nèi)容電商運營二、內(nèi)容形式

1、 列清單

中午不知道吃什么？給你提供一份必吃、精選、特惠、應(yīng)時清單，一定會有你想要的。通過列舉銷量榜、專題清單等，為有選擇困難癥的客戶提供解決方案，刺激需求。

2、 做測評

對于母嬰類、食品類、電子類產(chǎn)品，用戶不懂或者對產(chǎn)品的質(zhì)量非常關(guān)心，那就站在第三方的角度，對商品進行測評，測評的結(jié)果公布在網(wǎng)上，這樣更具有說服力，打消客戶的疑慮。

3、 展示驗證

視頻類的多用于化妝品領(lǐng)域，通過視頻，手把手演示使用過程。而且在這個過程中，可以對客戶的疑慮進行現(xiàn)場答復(fù)。很多農(nóng)產(chǎn)品也采用這種方式，原產(chǎn)地直播購買、打包、發(fā)貨，增加用戶的信任感。

4、達人分享

在化妝品、母嬰圈，有很多人分享各種小技巧，其實本質(zhì)就是經(jīng)過加工的宣傳資料。在為用戶介紹經(jīng)驗的同時，推送相關(guān)的實用商品。

5、IP引流

利用強大的個人影響力，進行推介、引流。比如邏輯思維賣書、賣課，范冰冰在小紅書推薦化妝品等。

垂直類電商的優(yōu)劣勢非常明顯，不像綜合平臺可以以產(chǎn)品、綜合服務(wù)吸引用戶。但是通過垂直領(lǐng)域的深度運營，可以大幅度提升用戶的粘性，增加轉(zhuǎn)化率。內(nèi)容運營，不僅可以提升用戶的活躍度，還能在垂直領(lǐng)域內(nèi)建立自己的品牌，形成行業(yè)共識。