2017年1月到現在,不足兩年時間,小程序的發展有目共睹。背靠微信10億的流量支撐,小程序已經成功吸引了超4億用戶,目前還保持著快速的增長。那么,APP和小程序該如何運營呢?
對比App,小程序的優勢很明顯:
背靠微信社交優勢,具有非常強的流量優勢;用戶不需要下載安裝,打開就可以直接使用;不占用大量的手機內存等。
同時,小程序也暴露出了不少的問題:
功能受騰訊限制比較嚴重,產品類型單一;微信對小程序營銷限制非常嚴重,太多火爆的小程序被微信直接封殺;小程序入口太深,很難找到等等。
小程序和App究竟該如何相處?在運營方面到底如何定位呢?從小程序誕生之日起,就有這樣的爭論。這里先給大家看一個近火爆的案例:
阿拉丁近發布了一個小程序報告,其中著重介紹了“她Face+”小程序。在2018年9月的小程序排行榜了,她Face+排名第9,僅次于拼多多,更為重要是其瘋狂的用戶增速。在過去的一個半月匯總,她Face+小程序持續每天新增100萬用戶以上,迄今速度未減緩,覆蓋用戶超過4500萬。
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2018年8月7日-2018年9月30日 她face+每日訪問人數(DAU)
另外一個數據,相信更多人感興趣:“她face+”小程序只是“她拍”App內的子功能之一。“她Face+”,用戶每天主動搜索下載她拍APP的數量從幾千漲到5萬(iOS+安卓),過去的幾周,經常排AppStore 熱搜榜名,但是“她拍”App并沒有花費一分錢做推廣,完全是小程序的引流。
2018年8月7日-2018年9月30日 她拍APP Android端每日新增人數
也就是說,小程序的顯著增長,直接帶動了App的同步增長,這種增長完全來自小程序用戶的口碑,App并沒有做刻意的引流。小程序和App的并行發展才是核心。就是利用小程序端核心業務吸引用戶使用,然后深度用戶終落腳在App端,這些用戶對強大功能、穩定服務具有強烈的需求。淺度用戶通過小程序就可以滿足。
所以,小程序和APP之間的關系是,APP里面可能會有十幾個比較核心的服務和功能,在小程序端它們被拆成十幾個獨立的小程序存在。
騰訊CEO馬化騰在今年兩會接受記者提問的時候,就就曾說過:“小程序并不是想取代App,而是降低App的用戶流失率。微信在功能方面,也開放了小程序和App的互相跳轉。對于小程序來說,連通了各式各樣的App后,小程序的服務范疇就大幅度增減,從而使微信立于社交的不敗之地;對App來說,打通小程序后,就擁有更多直接聯系用戶的渠道。
事實也證明,小程序和App并沒有互相取代,反而互相配合豐富了移動互聯網的生態體系。
那么,小程序和App共同運營就是非常清晰了。
對小程序來說:
就站在用戶的角度,通過提取App內非常簡單、直接明了的功能,讓用戶可以輕松快速的使用,滿足核心需求。通過單一功能的爆破,實現在短期內吸引用戶的注意力,充分借助微信社交流量,短期內大量獲客,實現品牌曝光。
對App來說:
就是站在公司的角度,利用更加多元、豐富的功能,通過綜合運營手段,留住深度用戶。因為屬于自己的平臺,所以營銷宣傳方式多種多樣,不受騰訊的限制,比如三級分銷等。終達到自己的商業變現目的。
目前,利用應用公園,不需要編程就能自己制作手機App;通過微冰小程序,不需要編程也能自己制作微信小程序。兩者數據互通,可以實現一鍵同步管理,讓創業者運營更輕松。