轉(zhuǎn)眼間,10月份已經(jīng)過半,“雙十一”又要來了,天貓雙十一的廣告已經(jīng)到處可見。對用戶來說,是全民剁手狂歡節(jié),對商家來說,就是一個難得的營銷盛宴。面對即將到來的雙十一,雙十一活動策劃方案怎么做?不妨讓我們借鑒去年電商巨頭阿里、京東是如何做雙十一文案的。
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1、大面積廣告預熱
雙十一活動策劃前期的預熱是必不可少的,在雙十一之前的一個月,阿里巴巴的預熱廣告就開始在各大推廣渠道展開。地鐵、公交、商城、寫字樓等人群眾多的場所,均有大面積的廣告覆蓋,通過高頻的曝光,潛移默化中強化大家對雙十一的印象。
2、制造話題
除了大面積的廣告曝光,話題營銷也是必不可少的。雙十一熱門話題經(jīng)常占據(jù)微博各主要位置,明星、KOL的宣傳攻勢一波接一波。微信上,雙十一“鬼故事”H5 劍走偏鋒,雙十一4億張店鋪海報由AI完成,令人驚嘆。
3、借助自有流量和合作矩陣流量
阿里巴巴直接或間接控股了眾多品牌,比如支付寶、閑魚、飛豬、蝦米音樂、優(yōu)酷、UC瀏覽器等等,這些資源充分調(diào)動,banner、頻道、卡片、搜索等互相配合推廣。同時,在各個合作渠道、APP應用投放雙十一廣告,加上數(shù)萬個品牌商在各個渠道上,一起合力造勢。
4、雙十一晚會
在雙十一當天,通過雙11狂歡夜晚會,將雙十一策劃活動推向高潮,晚會陣容堪比跨年晚會,明星包括陳奕迅、梁朝偉、俊凱、源、易烊千璽、貝克漢姆夫婦、大張偉、劉昊然等等,自帶話題傳播屬性的明星自然是媒體,粉絲追逐的焦點。
5、數(shù)據(jù)展示總結
在雙十一開始時,平臺的成交額實時展示,多長時間破億、多長時間突破百億、成交量總共多少,都是當天的新聞話題。
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1、多渠道廣撒網(wǎng)
在雙十一活動策劃的前期,京東同樣通過大面的廣告投放來爭取曝光,并且在微信平臺做了全量投放,刷遍了大家的朋友圈。
2、品牌聯(lián)動
大規(guī)模的廣告投放,京東也吸引了美的、格力、海爾、奧克斯、創(chuàng)維等,通過廣告文案進行互動傳情。敵人的敵人就是朋友,京東與沃爾瑪、騰訊的聯(lián)合互推同樣賺足了眼光。
3、線下、線上聯(lián)合
除了線上的猛烈宣傳,在線下,130多家京東之家和3C專賣店,同時舉辦雙十一的線下粉絲嘉年華。同時,上百個品牌商簽署戰(zhàn)略合作等,可以充分展示京東的實力,吸引其他商家入駐京東商城。
從阿里和京東的雙十一活動策劃方案可以看出,阿里實力雄厚,更注重全渠道的曝光和利用社會話題進行營銷,而京東則偏重于通過品牌合作和線下聯(lián)動運營,更加精準。
對于中小商家來說,舉辦雙十一活動活動策劃方案的思路大致如下:
1、籌備期
通過數(shù)據(jù)分析、客戶分析挖掘,制定雙十一活動策劃方案的計劃,包括產(chǎn)品計劃、總目標預估、流量計劃、客戶管理計劃等。核心是按照低的成交價,進行財務核算,包括商品成本、折扣力度、購物緊貼等等。
2、蓄水期
豐富商品計劃:根據(jù)商品結構制定針對的雙十一活動策略,確定產(chǎn)品價格和折扣預算。同時,結合對核心產(chǎn)品的核心競品進行對標分析,輔助雙十一活動策略。
通過圖文視頻的形式深耕種草,征集買家秀,與行業(yè)達人、主播等合作,確定推廣的素材及合作渠道。
3、預熱期
通過鎮(zhèn)店、必買的單品爆破方式,進行雙十一活動策劃的釋放,大面積宣傳曝光,新老用戶全部推送,同時開啟雙十一活動征集報名,提前鎖客。客服做好引導工作,團隊鼓勵。
在此過程中,可以對活動進行小范圍的A/B測試,根據(jù)用戶反饋不斷優(yōu)化活動細節(jié)。
4、雙十一引爆
做好數(shù)據(jù)實時跟蹤、調(diào)整;實時更新銷售數(shù)據(jù),督促用戶趕快下單;做好商品及活動的備份;同步進行買家秀的征集,并實時推廣宣傳。
5、雙十一活動策劃活動復盤
產(chǎn)品復盤:目標完成度、率、客件數(shù)、客單價、利潤;
視覺復盤:點擊率、轉(zhuǎn)化率、視覺效果等;
流量復盤:粉絲沉淀數(shù)、活動流量、流量成本等;
服務復盤:老用戶回訪,挖掘可優(yōu)化細節(jié)。