移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，智能手機(jī)廣泛普及，各類手機(jī)app應(yīng)用程序也越來(lái)越多。很多企業(yè)為了開發(fā)一款滿意的app，在前期開發(fā)上投入了大量人力物力和財(cái)力，但是卻忽略了后期app運(yùn)營(yíng)，導(dǎo)致投入很多心血去開發(fā)的app沒(méi)有發(fā)揮其該有的價(jià)值，要知道app后期運(yùn)營(yíng)推廣才是其重要部分。

那什么是app運(yùn)營(yíng)呢？App運(yùn)營(yíng)主要是指在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷體系中和app運(yùn)營(yíng)推廣有關(guān)的工作，包括app日常更新及內(nèi)容編輯，活動(dòng)策劃推廣，流量監(jiān)控分析，目標(biāo)用戶行為研究等。App運(yùn)營(yíng)的核心是想盡辦法留住客戶。

App怎么運(yùn)營(yíng)？App運(yùn)營(yíng)工作主要分為以下5點(diǎn)：

1、app產(chǎn)品定位

需要弄清楚自己開發(fā)的app用在什么地方，使用群體是哪些，要通過(guò)app實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)。

2、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手app

選擇3個(gè)和同類型的app，結(jié)合市場(chǎng)分析方法，看這些app的共同點(diǎn)和不同之處，分析優(yōu)劣，將其中值得學(xué)習(xí)的地方運(yùn)用到自己的app中。

3、制定app推廣方案

根據(jù)受眾群體選擇什么渠道去推廣，例如各大下載市場(chǎng)、應(yīng)用商店、大平臺(tái)、下載站渠道等線上運(yùn)營(yíng)渠道，第三方合作，出廠商預(yù)裝等線下渠道等。然后決定各個(gè)渠道的推廣預(yù)算。

4、組建app運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

先根據(jù)app所處不同運(yùn)營(yíng)階段，制定符合實(shí)際情況的app運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，然后再組建一支運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，設(shè)立市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，渠道經(jīng)理，新媒體推廣等職務(wù)。

5、制定app績(jī)效考核

根據(jù)app運(yùn)營(yíng)目標(biāo)制定一套完善的app運(yùn)營(yíng)績(jī)效考核，及時(shí)了解app運(yùn)營(yíng)的效果。

App怎么運(yùn)營(yíng)？App運(yùn)營(yíng)包括3大運(yùn)營(yíng)版塊

1、APP用戶運(yùn)營(yíng)

無(wú)論產(chǎn)品還是服務(wù),其高級(jí)目標(biāo)都是服務(wù)于用戶,而服務(wù)于用戶實(shí)際上就是服務(wù)于核心用戶。 app用戶運(yùn)營(yíng)的主要工作是找到使用app的核心用戶，將其進(jìn)行分類，并且針對(duì)性的進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，以促進(jìn)其他用戶的發(fā)展。

2、APP活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

APP活動(dòng)運(yùn)營(yíng)主要以APP應(yīng)用內(nèi)活動(dòng)為主。通過(guò)一些線下活動(dòng)，線下合作或者是應(yīng)用市場(chǎng)推廣增加新用戶。通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，做好用戶體驗(yàn)，增加用戶粘性，提高留存率，同時(shí)在做促活的同時(shí)要減少用戶流失。

3、APP內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)主要是app內(nèi)外與內(nèi)容相關(guān)的運(yùn)營(yíng)工作。在策劃內(nèi)容時(shí)，做好受眾定位，分析得出核心用戶特征，保證原創(chuàng)輸出，根據(jù)具體情況追隨熱點(diǎn)，有創(chuàng)意。在app外的渠道，例如微信公眾號(hào)，微博，百科，短視頻等關(guān)于品牌推廣，活動(dòng)推廣也要跟上。