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移動商城APP開發(fā)能夠給企業(yè)帶來什么好處

移動商城能給企業(yè)？帶來什么好處

1.基于社交網(wǎng)絡的客戶信息挖掘與客戶服務。在社交網(wǎng)絡時代，郵件等傳統(tǒng)的客戶獲取方式已經(jīng)略顯過時。傳統(tǒng)的CRM雖然具有良好的客戶生命周期管理能力，但在基于社交網(wǎng)絡的客戶信息挖掘方面卻無能為力，這也是企業(yè)-level APP的特長。企業(yè)可以通過APP建立和運營良好的潛在客戶網(wǎng)絡。網(wǎng)絡不是封閉的、獨立的，而是連接到一個開放的社交網(wǎng)絡。它可以在社交網(wǎng)絡上智能搜索和識別潛在客戶信息，從而建立大規(guī)模、開放、動態(tài)的銷售漏斗。

2.同時，商城不僅可以挖掘客戶信息，還可以作為企業(yè)裝在客戶口袋里的窗口。通過APP對老客戶的持續(xù)對話和服務，企業(yè)可以大幅提升客戶滿意度。在這方面，JD.COM和柯凡取得了良好的初步成果。3.面向終端客戶展示公司形象和產(chǎn)品：與傳統(tǒng)零售店、展廳相比，使用app展示公司形象和產(chǎn)品，既能突破地域限制，又能新穎時尚。還可以挖掘分析客戶信息和行為，實現(xiàn)與潛在客戶的個性化互動。

因此，對于那些需要頻繁展示公司和產(chǎn)品的企業(yè)人來說，企業(yè)-level商城APP開發(fā)有著得天獨厚的優(yōu)勢。當然，這些應用可以單獨存在，也可以連接到開放平臺，實現(xiàn)公司品牌、產(chǎn)品和社交網(wǎng)絡的緊密融合，從而達到更好的營銷推廣效果。

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