新零售這個概念是馬云2016年下半年提出來的，他說：“電子商務”將會成為傳統的一個概念，未來會是線下、線上、物流結合的“新零售”模式。
之后馬云迅速推出了新零售的樣板“盒馬鮮生”憑借超過同行3倍的坪效，讓大家真正感受到了新零售的價值。之前騰訊、蘇寧、京東等電商巨頭等也紛紛入場。
新零售“新”在哪里？
新經驗，新場景，新運營效率
新經驗：在消費者方面，新零售可以大大增強消費者的用戶體驗。
新場景：新零售公司盡一切可能發現并挖掘更多新客戶應用場景以滿足客戶需求。
新運營效率：新零售業使用互聯網工具和方法來提高傳統零售的效率并實現融合。
為什么要做新零售？
傳統零售：互聯網公司的流量和毛利都被電商搶走
傳統電子商務：網上紅利消失，增長乏力，因此線上線下實現聯合。
新零售等于“電商”+“店商”，線上線下的聯合營銷。
新零售業有哪些特點？
1、渠道一體化：徹底整合所有渠道，對接網上商店、微商店、實體店、專營店等，開辟各種零售渠道和終端，實現數據深度整合。
2、管理數字化
所有業務鏈接的改造，購買和銷售方法的轉變，多元化零售場景的構建，商品、會員、營銷、交易等零售數據的沉淀，以提高管理效率。
3、門店智能化
全店體驗升級，引入智能觸摸屏，智能貨架，電子價格標簽等物聯網設備，增強商店體驗，增強購物便利性。
4、商品社會化
全類商品共享，參與商品共享系統，銷售庫存，預售，商品等多元化商品，結合現代物流，進行庫存，降低成本。
門店如何搭建新零售系統？
對于傳統的門店老板來說，要想實現新零售模式，必須擁有一個自己的電商+外賣配送的電商App系統。
隨著移動互聯網技術的進步，利用“應用公園”自助式App在線制作平臺，即使你完全不懂任何的編程開發技術，自己也能從零快速拼圖式創造一個獨特的專屬電商配送App，而且應用公園電商+配送App模板，可以直接使用，快10分鐘就能完成App的制作，快速開啟創業項目，成本可以節省90%以上。
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