商家做了APP、網(wǎng)站、公眾號商城、小程序，為什么沒效果？

1.較高領(lǐng)導(dǎo)人對此并不重視

在互聯(lián)網(wǎng)的狂轟濫炸下，高層領(lǐng)導(dǎo)被迫或試圖做互聯(lián)網(wǎng)，試圖從互聯(lián)網(wǎng)上獲得一些成績來彌補(bǔ)線下業(yè)績的下滑。

老板沒有考慮在網(wǎng)上做什么。我沒有想過公司戰(zhàn)略和線上的關(guān)系。

所以，高層領(lǐng)導(dǎo)只把線上業(yè)務(wù)交給了公司，一個半生不熟的部門，只問部門的目標(biāo)和結(jié)果。結(jié)果不好的時候，他們只是不停地?fù)Q人。

但高層領(lǐng)導(dǎo)并沒有真正參與互聯(lián)網(wǎng)的推廣、玩法和定位。

2.老板和團(tuán)隊不了解操作

老板將運(yùn)營由現(xiàn)有團(tuán)隊支付的在線網(wǎng)絡(luò)。因為團(tuán)隊半路出家，不知道線上推廣運(yùn)營的方法，所以團(tuán)隊會邊學(xué)習(xí)邊探索。

老板不知道如何在線操作，所以不能給團(tuán)隊指導(dǎo)和建設(shè)性的建議。整個團(tuán)隊缺乏可操作的思維和方法。

所以，摸索了一年半，沒有結(jié)果，但是投入球隊的薪資，提拔費(fèi)用，花了不少功夫

解決方案：

當(dāng)高層領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備做網(wǎng)絡(luò)社交時，要想清楚：做網(wǎng)絡(luò)社交的策略和定位是什么？如何結(jié)合公司業(yè)務(wù)做線上布局和運(yùn)營？

1.高層領(lǐng)導(dǎo)一定要重視，參與整個網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行。當(dāng)團(tuán)隊遇到無法解決的問題時，尋找方法和資源一起解決。對于高層領(lǐng)導(dǎo)來說，線上線下業(yè)務(wù)都要同時抓。

2.聘請懂線上運(yùn)營的人負(fù)責(zé)線上業(yè)務(wù)。

前提是老板要清楚線上運(yùn)營的邏輯和要點，否則會把公司的線上業(yè)務(wù)交給新入職的線上運(yùn)營商去試錯或者不斷更換運(yùn)營商。

3.找個懂操作的人或者公司當(dāng)教練和顧問。

一些有一定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的人從公司現(xiàn)有的團(tuán)隊中抽調(diào)，組成線上運(yùn)營團(tuán)隊。運(yùn)營教練會同高層領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊梳理上線運(yùn)營的方案、實施細(xì)節(jié)、打法和實施步驟，按計劃實施運(yùn)營。

同時，運(yùn)營教練和較高領(lǐng)導(dǎo)定期對團(tuán)隊的運(yùn)營狀況和進(jìn)度進(jìn)行評估和總結(jié)。

以上是APP、網(wǎng)站、小程序商家無效的根本原因分析，可以根據(jù)這些原因改進(jìn)運(yùn)營方式，做到一個一個有成效。