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軟件開發(fā)外包能提高效率嗎
毋庸置疑，南通軟件開發(fā)外包服務(wù)的存在肯定有降低成本的考慮因素在內(nèi)，但是成本降低僅僅是離岸軟件開發(fā)外包發(fā)生的起因，有時(shí)候許多其他因素比降低成本因素更重要。從某種意義上講，大部分離岸軟件開發(fā)外包企業(yè)去是為了成本，留下是為了提高質(zhì)量。盡管成本依然是外包的首要因素，但是許多外包企業(yè)已經(jīng)看到全球配置資源的好處了。大部分離岸軟件開發(fā)外包的先導(dǎo)企業(yè)越來越看重獲取技能，提高提供服務(wù)的質(zhì)量。從20世紀(jì)90年代開始，許多IT公司將大部分后臺(tái)業(yè)務(wù)進(jìn)行離岸軟件開發(fā)外包，在此進(jìn)程中持續(xù)降低交易成本，這使得這些公司集中精力在他們能做得較好的業(yè)務(wù)，如基礎(chǔ)研究、產(chǎn)品開發(fā)、品牌維護(hù)和銷售，而其他類似IT、客戶服務(wù)、人力資源等業(yè)務(wù)都進(jìn)行離岸軟件開發(fā)外包。一旦先導(dǎo)企業(yè)通過離岸軟件開發(fā)外包獲得了預(yù)期的效益，其他公司自然擔(dān)心自已在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的位置，因此更多的企業(yè)，無論規(guī)模大或小，抑或發(fā)展中國家和發(fā)達(dá)國家，紛紛選擇將自己的非核心業(yè)務(wù)進(jìn)行外包。
南通app開發(fā)公司指出：2004年通過對(duì)丹麥雇員超過19人以上的2642家企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，發(fā)達(dá)國家將業(yè)務(wù)軟件開發(fā)外包到低成本國家的初動(dòng)因是追求成本降低，經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展后，逐步將重心轉(zhuǎn)向?qū)で笮碌闹R(shí)、革新和提高效率上。通過對(duì)澳大利亞1000家從事IT外包的企業(yè)的調(diào)查分析表明，成本降低和外包滿意度之間沒有直接的顯著相關(guān)性，在戰(zhàn)略性外包中只有當(dāng)服務(wù)提供商能夠滿足發(fā)包商的服務(wù)需求時(shí)，成本降低才顯得重要。
離岸軟件開發(fā)外包提高效率表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是發(fā)包企業(yè)更加專注于自身具備優(yōu)勢(shì)的核心業(yè)務(wù);二是承包方比發(fā)包企業(yè)內(nèi)部提供的服務(wù)更為專業(yè)和優(yōu)質(zhì)。
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①軟件開發(fā)外包企業(yè)提高核心業(yè)務(wù)效率。對(duì)于大多數(shù)非IT企業(yè)而言，軟件開發(fā)既非其業(yè)務(wù)所長，也非其核心能力。即便是對(duì)于軟件開發(fā)企業(yè)而言，一些人員高度密集、技術(shù)含量不高、在價(jià)值鏈上相對(duì)處于低端的環(huán)節(jié)也并不是其真正的核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，因此許多軟件開發(fā)公司也會(huì)將這些業(yè)務(wù)外包給其他企業(yè)。將全部或部分軟件業(yè)務(wù)外包還可以增強(qiáng)企業(yè)的資源配置能力。內(nèi)部資源在很多情況下無法滿足企業(yè)的發(fā)展要求，將軟件業(yè)務(wù)外包無疑是一個(gè)充分利用外部資源提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。越來越多的企業(yè)通過將非核心業(yè)務(wù)外包，把企業(yè)有限的資源集中在有價(jià)值的核心業(yè)務(wù)上，鞏固和提升了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)軟件外包有一個(gè)重要原因就是提高企業(yè)對(duì)核心業(yè)務(wù)的關(guān)注度。離岸軟件開發(fā)外包可加強(qiáng)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)與企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略地位，使企業(yè)專注于核心能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，將非核心業(yè)務(wù)外包出去，可以使企業(yè)保持精干，集中精力強(qiáng)化企業(yè)核心能力。
南通軟件開發(fā)公司指出：從目前的數(shù)據(jù)來看，大多數(shù)有外包業(yè)務(wù)的美國公司通過外包鞏固了核心業(yè)務(wù)，增強(qiáng)了核心競(jìng)爭(zhēng)力和維護(hù)了高利潤領(lǐng)域，這正是美國公司外包的核心動(dòng)力。Microsoft公司本著重點(diǎn)發(fā)展自己擅長的業(yè)務(wù)、確保在核心業(yè)務(wù)上具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的原則，進(jìn)行了內(nèi)部改造。改造后，Microsoft公司只專注于其核心業(yè)務(wù)即開發(fā)其普及軟件產(chǎn)品，在提供客戶服務(wù)和支持方面，則與其他軟件公司以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式合作完成。其他的業(yè)務(wù)，從為Microsoft公司員工提供技術(shù)支持到生產(chǎn)套裝軟件，全部都外包了出去。
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②承包企業(yè)可以改進(jìn)所承擔(dān)業(yè)務(wù)的質(zhì)量。盡管外包的工作在發(fā)達(dá)國家似乎不是很好的.受人尊敬的工作，但是在承接外包的國家，這些職位往往是令人向往的、具有吸引力的。因此，在低工資國家，這些職員往往有更高的主觀能動(dòng)性，在工作表現(xiàn)方面比發(fā)達(dá)國家的同事有更為出色的表現(xiàn)。同時(shí)，由于外包的工作大部分是標(biāo)準(zhǔn)化的，外包服務(wù)提供商往往有先進(jìn)的技巧使得他們的工作更有效率、更有質(zhì)量。
總的來說，國際軟件開發(fā)外包以經(jīng)濟(jì)的方法利用分布在世界各地的專業(yè)軟件服務(wù)商在特定領(lǐng)域的專長和比較優(yōu)勢(shì)，提升對(duì)客戶或企業(yè)自身的軟件服務(wù)的品質(zhì)和效率，同時(shí)利用外部中小企業(yè)的創(chuàng)新能力，保證軟件系統(tǒng)的更新跟得上技術(shù)進(jìn)步，從而比較全面提升自身的績(jī)效水平，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能效益和競(jìng)爭(zhēng)力的提高。通過離岸軟件開發(fā)外包可以使外包提供商的專業(yè)化和經(jīng)濟(jì)規(guī)模得以提升，從而提高發(fā)包商的業(yè)務(wù)發(fā)展效率。據(jù)Forrest公司在2003年上半年對(duì)145家進(jìn)行了離岸軟件開發(fā)外包的美國公司的調(diào)查表明，離岸軟件開發(fā)外包能夠提高軟件的質(zhì)量，71%的受訪者認(rèn)為海外員工比美國公司的員工提供了更高的服務(wù)質(zhì)量。相關(guān)文章：做app的公司-做app哪家公司好
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