
在網絡信息技術高速發展,居民消費水平逐漸提高的時代,人們的消費習慣正一步步改變,越來越多的人接受并選擇網上消費。依據這一變化,服裝行業紛紛把目光投向互聯網。移動互聯網的線上市場消費者數量的激增使線上服裝市場更加廣闊。入駐移動互聯網,展開APP軟件營銷新策略,逐漸成為服裝行業創新盈利新模式的主要途徑。在服裝行業依然保持持續高速發展的態勢的情況下,誰率先入駐移動互聯網誰便可以搶占先機。
事實并非如此,APP愛好者目前多集中在年輕有活力的青少年、中青年人群,因此,服裝企業在選擇APP營銷前,應充分結合自身服飾產品定點、主流消費人群定點、品牌定點等因素,來調整APP營銷戰略的力度和策略。目前活躍在APP營銷終端的品牌例如ZARA、H&M、GAP、凡客誠品等,無一例外都是將目標消費群體定義在青年潮人一族。服裝品牌APP能干什么,瀏覽潮流資訊、查詢門店上架新款、學習服裝搭配等這些只是基本功能。身處海量的信息社會,如果不能為終端客戶提供新鮮有趣、實用方便的用戶體驗,相信很快用戶就會卸載這些APP。作為新媒體營銷平臺,APP風頭正勁,為服裝品牌帶來的品牌效益和經濟效益無疑是巨大的,就平臺而言,與電子商務銷售平臺相比,手機移動互聯網的普及程度更高、信息傳播更快、覆蓋領域更廣、使用方法更便捷,因此,APP更具營銷天然優勢基因。

服裝品牌APP軟件的實質是管理客戶關系
對于企業來說,APP就是一個品牌與消費者的“微信”,但此“微信”非彼微信,它并不是一個聊天軟件,而是一個客戶關系管理軟件,通過APP實現零售商與消費者的點對點即時通訊。消費只要客戶安裝了某品牌的APP軟件,即可隨時接收企業傳播的信息,這點與阿里旺旺的功能十分類似,無論是更新新款還是索取較新潮的搭配方案,亦或是瀏覽潮流資訊甚至下單購買,一個APP軟件都能輕松搞定。
總之,想方設法達到讓客戶購買的時候要使用,不買東西也要隨時瀏覽的目的,進而才會有無數的零售商每天APP在上面做客戶關系管理和維系。服裝app就模式而言,它與傳統的營銷模式有很大的不同,APP營銷不會再受時間,地點等的限制,它也不再只是信息單向流通,它從吸引顧客、定點顧客、追蹤顧客,到管理顧客、發起促銷,再到終的達成銷售。