由于“互聯網+物流配送”的蓬勃發展,類似京東到家APP這樣的配送平臺也逐漸得到普及。在這些“微物流”配送平臺的作用下,拉進來消費者和商品之間的距離,消費者只要通過手機APP就可以在半小時內拿到自己購買到的商品,真是十分便利。
類似京東到家APP這樣的同城配送APP開發需要具備什么功能呢?
1、實名認證:這是重點之一,不管是貨主還是車主,每個注冊的用戶都必須要實名認證,保證信息的真實可靠性;
2、在線下單:客戶在APP上發起訂單,填寫需要配送的物品相關信息,比如配送的起點及終點等,然后預約好收貨的時間即可;
3、在線地圖:顯示附近接單人位置,方便有需要的人及時了解附近情況;
4、查詢功能:APP需要具備基本的查詢功能,查詢訂單、查詢支付明細、查詢交易記錄等,數據精準清晰,也能進一步贏得用戶信任;
5、物流顯示:實時物流跟蹤,貨主可以隨時在APP軟件上查看自己的物品的情況;
6、在線客服:如果用戶對平臺有疑問,或者有其他問題,都可以咨詢客服,客服會耐心幫助用戶解決問題,同時,客服會對司機的服務進行約束和規范,對用戶來說,也起到一種監督作用;
7、第三方擔保:就像在淘寶上購物會有保險一樣,同城物流配送也應該有擔保,在出現跑單、貨損、貨跑、服務不到位等問題時,會有第三方協助解決。
總結:想要開發成功的同城物流配送APP軟件,首先定位要清晰,其次平臺一定要有保障,這是一個可持續發展的產品,基于城市配送的開放環境,以用戶實際使用場景為導向,再借助移動互聯網整合同城閑散運力和貨源去滿足市場需求,才有立足之地。