許多開(kāi)發(fā)人員會(huì)問(wèn)：“app軟件開(kāi)發(fā)完成后，我們將面臨上線的問(wèn)題。應(yīng)做哪些準(zhǔn)備？”這個(gè)問(wèn)題很典型。下面要與您共享的內(nèi)容是應(yīng)用啟動(dòng)前的準(zhǔn)備工作，主要包括三個(gè)部分：產(chǎn)品部分，市場(chǎng)部分和售后。

一、產(chǎn)品部分：估計(jì)app軟件開(kāi)發(fā)的負(fù)載能力是否足夠。需不需要做壓力測(cè)試？

      推出后，將首先歡迎為數(shù)不多批用戶。需要考慮的是如何確保app的正常運(yùn)行？可能發(fā)生什么意外情況？有一個(gè)真實(shí)案例。某個(gè)游戲app啟動(dòng)后的為數(shù)不多天，實(shí)際激活了30,000次。同時(shí)，當(dāng)天有數(shù)百條負(fù)面評(píng)論。原因幾乎全是：登錄速度慢，運(yùn)行緩慢，垃圾游戲。此類(lèi)評(píng)估被迫主動(dòng)刪除，以便在第二天進(jìn)行調(diào)整。

      在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界里，一夜成名的故事每天都在上演。如果您不想在為數(shù)不多天跌倒，請(qǐng)花一些時(shí)間提前進(jìn)行壓力測(cè)試。

二、市場(chǎng)部分：怎么做？

1.用戶反饋怎么收集和處理？

      如果不是針對(duì)需要壓力測(cè)試的應(yīng)用程序（例如游戲），則重點(diǎn)應(yīng)放在操作上。將app投放市場(chǎng)后，開(kāi)發(fā)人員應(yīng)考慮收集和處理用戶反饋。計(jì)劃安排哪些同事觀看評(píng)論？有多少人盯著看？前10個(gè)評(píng)分都低于4星的話怎么辦？

      如果對(duì)產(chǎn)品中的某個(gè)錯(cuò)誤有3條相似的負(fù)面評(píng)價(jià)，是否將其立即刪除？

2. app開(kāi)發(fā)完成后的為數(shù)不多輪推廣計(jì)劃，應(yīng)安排至少一周的工作計(jì)劃

      app發(fā)布的為數(shù)不多周是適合app商店排名的時(shí)間段。在此期間應(yīng)做哪些推廣工作？仍然必須安排簡(jiǎn)單的免費(fèi)促銷(xiāo)活動(dòng)：如何發(fā)布論壇？如何發(fā)布微博？如何推QQ群？如何推送現(xiàn)有的用戶數(shù)據(jù)？

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3.考慮啟動(dòng)app的具體時(shí)間

       新聞和其他信息應(yīng)在星期一上架。娛樂(lè)游戲應(yīng)用較好在星期五發(fā)布。具體時(shí)間取決于您對(duì)定位用戶的了解。

4.售后服務(wù)

       客戶服務(wù)準(zhǔn)備好了嗎？較好準(zhǔn)備一套客戶服務(wù)技能和解決方案程序

      一個(gè)真實(shí)的案例是，兩個(gè)月前推出的游戲，發(fā)布后受到了熱烈的好評(píng)，并在一周內(nèi)進(jìn)入了app商店的前十名。由于內(nèi)置的消費(fèi)者功能，但是因?yàn)橹挥幸粋€(gè)客戶服務(wù)QQ，那天有人繼續(xù)添加此QQ，它根本無(wú)法提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。可以想象，它是混亂的和混亂的。整個(gè)公司都去做客戶服務(wù)，但是遺憾的是用戶總是來(lái)問(wèn)問(wèn)題。 “我不知道如何充值，我怎么買(mǎi)金幣？”一個(gè)好的游戲，一個(gè)受歡迎的游戲，如果當(dāng)時(shí)做好客戶服務(wù)，那么至少當(dāng)天的充值金額可以增加50％。

       綜上，上線前較好做好以下準(zhǔn)備：壓力測(cè)試、評(píng)論預(yù)警、推廣規(guī)劃以及客戶服務(wù)數(shù)量的預(yù)測(cè)。

       如果你對(duì)app開(kāi)發(fā)很感興趣，也想試著開(kāi)發(fā)一款app，可以選擇應(yīng)用公園平臺(tái)，提供了從制作、優(yōu)化到一鍵生成，無(wú)需編程能力也能輕松hold住app制作的整個(gè)流程。感興趣的話，可以試一試。