作為鮮豐水果這家水果超市的創(chuàng)始人,張揚(yáng)從辭職創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在,已經(jīng)在水果行業(yè)打拼了7年,見(jiàn)證了廣州水果行業(yè)的起伏,也積累了一些水果店經(jīng)營(yíng)模式。2011年,張揚(yáng)的鮮豐水果開(kāi)業(yè),占地面積60平,面積不大,但是與周邊的地?cái)偙纫呀?jīng)是大的。開(kāi)業(yè)做促銷,貼海報(bào)、拉條幅、發(fā)傳單,地推的效果很明顯,優(yōu)惠力度也大,每天的客戶絡(luò)繹不絕。
隨著新鮮勁兒過(guò)去,超市的生意趨向平穩(wěn),也有了一定的老客戶,但是作為純粹的實(shí)體店,受到的限制也是很明顯的,覆蓋的區(qū)域只能在周圍1公里內(nèi),活動(dòng)內(nèi)容比較有限,只能坐等客戶上門。特別對(duì)于上海來(lái)說(shuō),一遇到連續(xù)的陰雨天氣,基本上沒(méi)有多少生意,但是水果卻有保鮮期。“還以為自己是個(gè)小老板,結(jié)果還是靠天吃飯”。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,大家也逐步通過(guò)手機(jī)下單,張揚(yáng)意識(shí)到,必須做電商了。張揚(yáng)與一些外賣平臺(tái)聯(lián)系,但是手續(xù)費(fèi)比較高、配送費(fèi)高。第三方平臺(tái)眾多水果店價(jià)格拼刺刀,水果行業(yè)利潤(rùn)本來(lái)就薄,而且需要做廣告、做推廣才會(huì)有曝光,終錢都讓平臺(tái)賺了。
2017年小程序闖入了張揚(yáng)的視野,為何不自己建立一個(gè)自己的水果店小程序呢?
說(shuō)干就干,與單獨(dú)開(kāi)發(fā)不同,張揚(yáng)選擇了微冰小程序(weibingapp)平臺(tái),自己在線制作微信小程序。微墨小程序這種APP在線制作平臺(tái),不需要編程這技術(shù),自己就能在線制作小程序,而且還有很多模板,可以直接使用,能快速完成。
通過(guò)微墨小程序平臺(tái)上架自己的小程序,用戶通過(guò)小程序就能在線下單,不需要像第三方繳納費(fèi)用,非常方便,而且可以打通微XIN公號(hào),沉淀粉絲,增強(qiáng)粘性,無(wú)論對(duì)復(fù)購(gòu)率還是拉新來(lái)說(shuō)都大有作用。
微冰小程序官網(wǎng):http://www.weibingapp.com
更重要的是,通過(guò)小程序平臺(tái),張揚(yáng)可以根據(jù)銷量、庫(kù)存快速的組建各種套餐進(jìn)行促銷,而且把產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)分,爆款類、帶量類、利潤(rùn)類等,建立滿減、限時(shí)優(yōu)惠等活動(dòng),刺激客戶在自己的朋友圈好友總會(huì)給你傳播,通過(guò)老帶新裂變粉絲。
對(duì)于老用戶來(lái)說(shuō),可以根據(jù)自己的消費(fèi)情況積累會(huì)員等級(jí),等級(jí)越高,享受越多的優(yōu)惠,可以充分的維護(hù)老用戶不流失。大家也可以通過(guò)附件的小程序發(fā)現(xiàn)張揚(yáng)的店鋪,等于免費(fèi)多了用戶渠道。
預(yù)約、定制、拼團(tuán)、預(yù)售等花樣的營(yíng)銷策略被張揚(yáng)不斷發(fā)掘上線,張揚(yáng)的品果園目前已經(jīng)成為口碑店鋪,輻射周邊三公里,通過(guò)小程序3個(gè)月運(yùn)營(yíng),整體業(yè)績(jī)提升了75%。